1. Genel Bilgiler
Başaran Kombi olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için en öncelikli konulardan biridir. Müşterilerimizin bilgilerini yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda toplar, işler ve saklarız. Bu gizlilik politikası, müşterilerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıkça belirtmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler
Başaran Kombi, müşterilerinin yalnızca gerektiği ölçüde kişisel bilgilerini toplar. Bu bilgiler arasında şu veriler bulunabilir:

• Ad, soyad

• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)

• Adres bilgileri (Servis talepleri için gerekli olabilir)

• Kombi cihazına ilişkin bilgiler (marka, model, arıza durumu vb.)

• Fatura ve ödeme bilgileri (servis işlemleri için gerekli olan bilgiler)

3. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Kombi bakım ve onarım hizmetlerinin sağlanması

• Müşteri taleplerine ve şikayetlerine zamanında yanıt verilmesi

• Fatura ve ödeme işlemlerinin yapılması

• Kampanyalar, duyurular ve müşteri bilgilendirmeleri için iletişim kurulması

• Yasal gereklilikler doğrultusunda, yetkili mercilere bilgi verilmesi

4. Kişisel Verilerin Güvenliği
Başaran Kombi, müşterilerinin kişisel verilerini güvenli bir şekilde saklamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişim, kaybolma, hasar görme veya kötüye kullanım gibi durumlara karşı korunması sağlanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Başaran Kombi, müşterilerinin kişisel verilerini kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Ancak, yasal zorunluluklar nedeniyle veya resmi mercilerden gelen talepler doğrultusunda, kişisel verileriniz gerekli durumlarda ilgili kurumlarla paylaşılabilir.

6. Müşteri Hakları
Müşterilerimiz, kendilerine ait kişisel verilere ulaşma, bu verilerin düzeltilmesini talep etme ve silinmesini isteme haklarına sahiptir. Bu tür taleplerinizi [İletişim Bilgileri] adresinden bizimle paylaşabilirsiniz.
Ayrıca, kişisel verilerinizi işleme amacının sona ermesi durumunda, bu veriler yasal düzenlemelere uygun şekilde imha edilir.

7. Politika Değişiklikleri
Başaran Kombi, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Politika değişiklikleri web sitemiz aracılığıyla duyurulacak olup, güncel politika her zaman geçerli olacaktır.